Vous souhaitez valoriser votre culture d’entreprise, fédérer vos salariés ou augmenter la notoriété de votre société, voici la liste des règles auxquelles doit obéir un brief réussi.
Pour cela, vous aurez à préparer un brief, exercice bien plus compliqué qu’il n’y paraît mais indispensable pour que vos attentes soient satisfaites. En effet, il est parfois difficile de parler de soi, mais il n’est pas de meilleure solution pour compromettre une action que de faire un mauvais brief… ou pas de brief du tout !
Que vous organisiez un événement avec un objectif et des moyens précis ou que vous attendiez de votre agence
qu’elle vous préconise plusieurs solutions adaptées à votre problématique, il est important de partir sur des bases
solides.
Etape 1
Préparez-vous à travailler pour mieux faire travailler votre agence !
Pour que votre agence réponde au mieux à votre demande, vous devez lui donner les principales informations
concernant votre entreprise.
Pour cela, remettez-lui, lors de votre première rencontre, un brief écrit. En effet, un document écrit permet de vérifier
que vous n’omettez pas d’éléments importants et de donner un support de travail fiable à votre agence.
1) Abordez l’historique de votre entreprise : donnez les dates importantes, les chiffres-clés, votre coeur de métier, etc.
2) Donnez des précisions sur votre savoir-faire : expliquez son originalité, sa pertinence, sa valeur ajoutée, etc.
3) Précisez votre positionnement sur le marché : dans quelle branche exercez-vous, qui sont vos principaux concurrents,
votre positionnement, etc.
4) Parlez des hommes qui font votre entreprise : effectifs, type de personnel, parcours des dirigeants, etc. En lui exposant
tous ces éléments, vous permettrez à votre agence de communication de disposer des informations nécessaires
à la compréhension de vos enjeux, de vos difficultés éventuelles, de vos objectifs… Vous lui offrez une clé
pour décrypter les valeurs de votre entreprise.
Etape 2
Soyez clair, même si vous ne savez pas précisément ce que vous voulez !
Vous ne connaissez pas les agences de communication que vous allez rencontrer et vous ne savez pas réellement
quel objectif vous fixer, ni comment vous y prendre ?
De plus, vous craignez d’engager des frais trop importants par rapport à vos moyens concrets ?
Tout n’est pas perdu.
Vous n’avez peut-être pas encore de solution, mais vous avez une problématique : vous avez détecté un problème,
vous voulez atteindre un objectif particulier, etc.
Énoncez précisément cette problématique et détaillez-la de façon claire dans votre brief. De par son rôle de conseil,
votre agence de communication doit être apte à vous proposer des actions de communication réellement adaptées
à votre situation, à vos moyens et à vos goûts.
Etape 3
Fixez des limites
Pour être complet, votre brief doit identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise. En effet, votre agence
doit savoir ce qui vous différencie, et donc vous valorise ou non, par rapport à votre concurrence. Par ailleurs, indiquer
une fourchette budgétaire allouée à la mise en oeuvre de l’action de communication envisagée permet de cibler plus
encore le travail de votre agence.
N’oubliez pas qu’expliquer à votre agence que vous avez des problèmes de communication avec un des partenaires
de l’entreprise, que vous avez ressenti un affaiblissement de la motivation de votre personnel ou tout autre sujet délicat,
peut s’avérer important. En effet, vous devez être le plus franc possible avec votre agence (qui vous doit la
confidentialité des informations-clés que vous lui fournissez) et l’informer de tout ce qui pourrait avoir une quelconque
influence sur votre projet. En bref, ne perdez pas de vue que l’exercice que constitue le brief doit vous amener à
vous poser les bonnes questions en vue d’établir une véritable relation de confiance avec votre agence !